电信之旅
2004年11月，王晓初成为中国电信集团历史上的第二任总经理。当时，面对国内电信市场竞争日趋激烈，电信资费不断下降，而移动运营商实力的加强又让电信在用户数量和电信资费方面丧失了"大片河山"的窘境，这位前任中移动董事长在上任两个月后的在电信工作会议上第一次明确提出要让中国电信转型成为现代综合信息服务提供商。与这个转型思路不谋而合，电子商务作为一项综合信息业务，迎合了中国电信转型的要求，成为中国电信拓展业务领域，开辟增值服务的一个方向。王晓初曾经表示："商务领航和号码百事通，就是我们转型的两大切入点。"2007年，"商务领航"在各省分公司全面推开，很多企业因此而获得了新的生机，只要每月交几百至上千元不等的租用费用，就可以享受思科、微软、惠普、联想等中外IT巨头的正版软件服务，而且不需软件升级另外付费。在中国电信转型的大局中，"商务领航"发挥了至关重要的作用。中国电信大力拓展电子商务市场，是为了更好地服务企业信息化，反过来又提升了中国电信的综合信息服务能力，加快了中国电信的转型步伐。对CDMA的收购，让中国电信加入了移动通信的阵营。尽管1100亿元的高价是否值得还在很大程度上有待商榷，而关于固网贬值带来的国有资产流失的争议也从未停止，但接手CDMA对中国电信而言既是它重整山河的信心所在，也可能是它对国家资产的大贡献之一。如何修复CDMA网络在国人眼中的形象、重新占据市场，需要中国电信至少数年的摸索时间。轰轰烈烈的C网招标不仅引发了诸多设备商的热情，也吸引了用户对CDMＡ的高度关注，而中国电信的信心也在不断的投入中放大：要让CDMA用户在三年内增至1亿。然而，也有重庆邮电学院、北京邮电大学的多位专家教授在不同的公开场合表示过：并不看好中国电信对CDMA的过度期许，认为中国电信目前最应该做的是巩固既有的固网用户，而不是盲目扩充用户数量，如果不在满足用户体验上多做努力，恐怕会重蹈中国联通的覆辙。
网通的告别
面对移动通信和互联网新业务的巨大冲击，中国网通在2003年就意识到了转型的紧迫性，提出了宽带战略、奥运战略和国际化战略三大战略。2006年，中国网通进一步理清思路，提出向"宽带通信和多媒体服务提供商"转型的发展战略。在电信运营商转型的大潮中，宽带是一个主要方向。不仅固网运营商重视宽带，移动运营商也给予宽带高度关注，其根本原因在于互联网技术的高速发展，增加了对带宽的需求。市场需求的多元化、个性化和综合化，决定了中国网通的宽带业务发展采用"接入+内容+应用+服务"模式，以实现宽带业务增长方式由外延式向内涵式的转变。在政务信息化方面成功中标国家电子政务网项目；大力推广视频监控产品；打造了广受欢迎的"宽带商务"品牌等等，这些都是中国网通在转型中做出的成绩。今年4月，中国网通正式启动的"视网计划"面向用户提供P2P软件"网视机"免费下载，这也是着网通朝互联网进军的一个重要事件。当时艾瑞咨询高级分析师张燕玲曾表示，移动替代固话效应使得固网运营商业绩持续不敌移动运营商，而"视网计划"是中国网通寻找新赢利点的表现，其向宽带发展和业务转型迈出了实质性步伐。网络视频市场的持续发展，将加速中国网通向宽带通信和多媒体服务提供商转型。这些中国网通当时的举措，都将成为新联通扩展综合服务优势的重点。
融合：不仅仅是两张网络
当前的"全业务"的概念，早已超出前几年"固话加移动"的传统范畴。早在去年11月27日就传出过消息，中国电信已在杭州试点推无线宽带业务，试水"一号双网"，即ADSL与上网卡使用同一帐号，以便与原来的ADSL用户相衔接。这是固网运营商向无线宽带的首次进军。无线宽带此前似乎一直是移动通信运营商的专利，各种无线宽带网如CDMA1X、Wi-Fi都是由中国移动和中国联通承建，而中国电信和中国网通尽管一直在做WiMax试验，也同时在研究Wi-Fi等，但并未宣称要正式开通业务。而此次固网运营商开通无线宽带业务，不仅表明了中国电信欲进军无线宽带领域的一种态势，更是为未来的3G无线业务积累经验以及品牌知名度。2008年对于中国电信业来说有着不寻常的意义。对于中国电信行业未来转型的发展，在10月23日《互联网周刊》举办的"中国商业互联网十年领袖峰会"中的3G论坛上，来自咨询公司与电信专家的观点已经总结出未来电信业发展的五大趋势：电信行业将面临新的融合格局；电信技术演进更加关注客户需求；电信运营商转型关注效益和运营成本；电信企业社会责任进一步强化；信息化和工业化融合深入，IT解决方案带动中小企业发展。
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